Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng g6bet

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng g6bet ("Công ty", "Chúng tôi", "g6bet") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại trang web g6bet.io ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng").

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng": Toàn bộ trang web g6bet.io, ứng dụng di động và các công cụ kỹ thuật số liên quan do g6bet vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại g6bet.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Các khoản tín dụng được g6bet cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Tổng số lần giá trị bonus phải được sử dụng để đặt cược trước khi được quy đổi thành tiền thực có thể rút.
• "KYC" (Xác minh danh tính khách hàng): Quy trình g6bet yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu nhận dạng hợp lệ để xác nhận danh tính.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ g6bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng bàn, V-League, v.v.), casino trực tiếp, slot game (Nổ Hũ), đá gà trực tuyến, xổ số và tất cả các chương trình khuyến mãi. Điều Khoản này có hiệu lực tại Việt Nam và tất cả các quốc gia mà g6bet cung cấp dịch vụ.

Điều 2. Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng tài khoản g6bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. g6bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong số này.

2.1 Điều kiện về độ tuổi

2.2 Các điều kiện bắt buộc khác

• Phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân).
• Cư trú tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý cho phép hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Không có tài khoản g6bet nào đang tồn tại hoặc đã bị đóng trước đó do vi phạm điều khoản.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của g6bet hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân (được xác định qua họ tên, số CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị) chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản g6bet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận bonus nhiều lần hoặc vượt giới hạn cá cược là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Điều 3. Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật

3.1 Xác minh danh tính (KYC)

g6bet có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, hoặc bất kỳ lúc nào g6bet xét thấy cần thiết nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản.

Các tài liệu KYC thường được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh khuôn mặt.
• Tài liệu chứng minh quyền sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử MoMo/ZaloPay).

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. g6bet khuyến cáo mạnh mẽ:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g6bet (nhân viên g6bet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1 Phương thức và giới hạn nạp tiền

g6bet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), thẻ Visa/Mastercard và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong phần lớn trường hợp).
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay từ 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng từ 15–30 phút trong giờ hành chính.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa hàng ngày được quy định theo cấp độ thành viên.
• g6bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

4.3 Chính sách tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng g6bet được thực hiện và hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch USDT TRC20, tỷ giá quy đổi áp dụng là tỷ giá thời điểm xử lý giao dịch do g6bet công bố.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

5.1 Đặt cược và kết quả

Mọi lệnh đặt cược được xác nhận trên hệ thống g6bet được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc đầu ra của hệ thống RNG được chứng nhận độc lập.

5.2 Lỗi kỹ thuật và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc dữ liệu sự kiện không chính xác dẫn đến kết quả cược bất thường, g6bet có quyền:

• Hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.
• Điều chỉnh hoặc tính lại kết quả dựa trên dữ liệu chính xác được xác nhận sau đó.
• Thông báo cho thành viên về lý do và quyết định xử lý qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

5.3 Giới hạn cá cược tối đa

g6bet áp dụng giới hạn cá cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường cá cược và từng cấp độ tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm. g6bet có quyền điều chỉnh giới hạn đặt cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử cược và đánh giá rủi ro nội bộ.

Điều 6. Khuyến Mãi & Chương Trình Bonus

6.1 Điều kiện nhận và sử dụng bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi của g6bet đều có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng, giá trị tối thiểu mỗi lần đặt cược và các loại game được tính vòng cược. Các điều kiện này được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.

6.2 Chính sách chống lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus, giữ lại tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản:

• Đặt cược đối nghịch (opposing bets) giữa hai tài khoản để giải phóng vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Kết hợp với tài khoản khác (đặc biệt là tài khoản có số dư âm rủi ro) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Sử dụng bonus từ nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận khuyến mãi.

6.3 Chương trình VIP và hoàn tiền

g6bet vận hành chương trình thành viên VIP nhiều cấp độ với các quyền lợi tích lũy điểm, hoàn tiền thua hàng tuần và ưu đãi cá nhân hóa. Chi tiết điều kiện tích điểm và quy đổi được công bố trong trang chương trình VIP. g6bet có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP mà không cần thông báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến điểm đã tích lũy hợp lệ.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng g6bet. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc chia sẻ tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ phân tích lợi thế kỹ thuật (arbitrage software) để đặt cược.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng g6bet.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ g6bet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản g6bet cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình KYC hoặc xác minh giao dịch.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm hoặc kích động bạo lực trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của g6bet.

Điều 8. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

g6bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật của g6bet. Bằng cách chấp nhận Điều Khoản này, bạn đồng ý với việc g6bet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được mô tả trong chính sách bảo mật.

g6bet cam kết:

• Không bán dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải trên nền tảng.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ.
• Cho phép Thành viên yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

g6bet cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g6bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược thua và chi phí cơ hội.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của g6bet.
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều khoản này.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game hoặc nhà cung cấp kết nối internet.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của g6bet đối với Thành viên không v ượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Điều 10. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 Chấm dứt tự nguyện

Thành viên có quyền đóng tài khoản g6bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số dư bonus chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

10.2 Đình chỉ và chấm dứt bởi g6bet

g6bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

10.3 Xử lý số dư sau chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, g6bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Điều 11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia cấp phép hoạt động cho g6bet. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được g6bet chỉ định. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Điều 12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của g6bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web g6bet.io
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

g6bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email hoặc hệ thống ticket nội bộ) và được lưu trữ để phục vụ mục đích kiểm tra và giải quyết tranh chấp.